福祉用具貸与・販売事業所について
要介護者に対し介護保険に対応した適切な福祉用具の選定支援や貸与を実施しています。
福祉用具貸与事業所では日常生活を営むのに支障のある要介護者に対し、家族の介護の負担軽減などを目的として、福祉用具のレンタルサービスを行っております。
要介護者ができる限り自宅において自立した日常生活を営めるために、適切な福祉用具の選定支援や使用方法の説明などを行っております。
要介護者ができる限り自宅において自立した日常生活を営めるために、適切な福祉用具の選定支援や使用方法の説明などを行っております。
― こんなことはありませんか？
- 申請や手続きが複雑
介護保険制度を利用する場合、要介護認定やケアマネジャーとの調整が必要で分かりにくい
対象外の用具がある
レンタルできる品目が制度で決まっており、希望する用具が借りられない
費用負担の不安
自己負担割合やレンタル料の仕組みが理解しづらく、予算に合うか心配
申請や手続き等などケアマネージャーが丁寧に対応いたします。
ケアマネージャより丁寧にご案内させていただきますので、ご安心してお問い合わせください。
レンタルできる主な商品
移動・外出のサポート
車椅子、歩行器、杖など
寝具・生活サポート
電動ベッド、エアマットレスなど
特殊寝台
車いす
歩行器
手すり
杖
費用・ご予算等について
複数の取扱業者からご予算に合わせて対応可能です。
お気軽にお問い合わせください。
お気軽にお問い合わせください。
ご利用方法の流れとチェックポイント
STEPT 01 お問い合わせ・相談
□気軽に話せて、安心できる専門スタッフが応対している
□利用者および家族に関する秘密や個人情報がきちんと保持されている
STEPT 02 レンタルする用具の選定
□多種多様なメーカーの福祉用具を取り扱っている
□利用者の身体状況・生活環境に応じて福祉用具を選定している
□レンタルサービスの仕組みをわかりやすく説明してくれる
□利用者や家族の意見を尊重し、適切なサービスを提供している
□レンタルサービスの仕組みをわかりやすく説明してくれる
□利用者や家族の意見を尊重し、適切なサービスを提供している
STEPT 03 お届け・ご説明
□納品日の相談に乗って、迅速に対応している
□履歴管理のもとに消毒・整備された、安全な福祉用具を提供している
□福祉用具の適切な使用方法を、わかりやすく説明してくれる
□利用者に合わせて、福祉用具を調整している
□履歴管理のもとに消毒・整備された、安全な福祉用具を提供している
□福祉用具の適切な使用方法を、わかりやすく説明してくれる
□利用者に合わせて、福祉用具を調整している
STEPT 04 ご契約
□契約内容や重要事項を、丁寧にわかりやすく説明してくれる
□レンタル料金が明確でわかりやすい
□レンタル料金が明確でわかりやすい
STEPT 05 アフターサービス
□福祉用具の納品後も電話や訪問などで利用状況の確認がある
□苦情や相談・意見の受け入れる窓口を明確にしている
□故障など緊急時の対応が迅速である
□苦情や相談・意見の受け入れる窓口を明確にしている
□故障など緊急時の対応が迅速である
STEPT 06 ご解約・お引き取り
□引き取り日の相談に乗って、迅速に対応している